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La tecnología acelera su marcha a medida que el mundo se hace más próspero, permitiendo a los seres humanos obtener más educación, particularmente en el campo científico. Herramientas de comunicación, en especial la red Internet, permiten a los seres humanos compartir conocimientos de un modo mejor. Al respecto creo que vale mi experiencia, porque si Internet está siempre disponible, se convierte en algo indispensable, pues es una fuente instantánea de información y de comunicación. Yo tengo una conexión de alta velocidad que está funcionando todo el tiempo, por lo que no necesito discar un número telefónico para comunicarme con la Internet desde mi oficina o desde mi casa. Pero tengo que dar mi nombre y mi contraseña para tener acceso a la red. Millones de personas en los Estados Unidos tienen similares conexiones de alta velocidad para comunicarse con Internet desde sus oficinas. Y una cifra pequeña, pero en aumento, puede hacerlo desde sus hogares. Esas personas, al igual que yo, tienen computadoras conectadas con la red las veinticuatro horas del día. Cuando escucho que la gente se pone escéptica acerca de los beneficios de Internet, me doy cuenta de que generalmente son aquellos usuarios que no tienen conexiones de alta velocidad. No siento gran fastidio por tener que usar mi contraseña cada vez que me comunico con Internet. Eso se hará más fácil con el transcurso del tiempo. Tal vez en el futuro baste con apretar una tecla para que todos estemos online. En este sentido, Microsoft fue la primera empresa de programas para microcomputadoras y con frecuencia es la primera que trae innovaciones al mercado. Muchos de sus productos, especialmente en el campo de las máquinas de oficina, tienen características altamente innovadoras. Pero también trabajamos en base a estudios que provienen de universidades y de empresas como Xerox, que inventó la interfase para el uso de gráficos.  Eso inspiró tanto a Windows como a Macintosh. Tecnología no sólo es sinónimo de Internet. También se acrecentará la innovación científica en el campo empresarial. La sociedad quiere energía más barata, alimentos más accesibles y en mayor abundancia, y mejoras en la salud, en la educación y en materia de entretenimiento. Muchas empresas se dedican a satisfacer esas necesidades y eso hace que personas brillantes y trabajadoras se sientan impulsadas a realizar innovaciones. En cuanto al éxito empresarial, suele ser el resultado de una combinación de innovaciones y del perfeccionamiento de ciertos inventos. El gran matemático y físico Isaac Newton dijo hace más de cuatro siglos: Si he visto a mayor distancia, es porque me subí a los hombros de los gigantes. Newton tenía una imaginación original y fecunda, pero sus innovaciones fueron posibles porque sus antecesores en el campo de las matemáticas y de la física crearon las bases de sus descubrimientos. Los innovadores siempre se suben a los hombros de otros. Y es por eso que pueden conseguir nuevos descubrimientos. Hay que entender que la innovación es un proceso que se realiza paso a paso. La serie de descubrimientos para combatir el sida son notables. Cada vez aparecen más instrumentos y metodologías. A partir de esa base, alguien inventa un nuevo remedio. ¿A quién debe atribuirse ese nuevo descubrimiento? Generalmente, todos los honores son para el científico que cubre el último tramo. Es él quien recibe el reconocimiento. Pero su logro se basa en las investigaciones previas. Ni siquiera el aforismo de Newton es original. En su elegante observación acerca de la naturaleza de sus hallazgos, Newton se inspiró en otros que habían expresado opiniones similares, usando palabras similares, en siglos previos.

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